Dicas Que Podem Ser Úteis
 
1.    Qual é o comprovante do meu seguro de vida?
Você receberá um certificado que trará todas as informações sobre o que contratou, inclusive no plano conjugado ou familiar constam as informações do cônjuge e filhos.
 
2.    Como devo proceder se precisar solicitar uma 2ª via de documentos (certificado, bloqueto de cobrança, etc...)?
Entre em contato com a sua corretora (vida Ativa Seguros (048) 222-8415).
 
3.    Posso alterar meus beneficiários do seguro ou conta corrente para débito?
Sim. Basta encaminhar correspondência assinada para a Corretora Vida Ativa. No caso de alteração de conta corrente, o titular da conta deve autorizar o débito.
 
4.    Caso queira alterar o dia de pagamento ou a opção de pagamento de débito em conta corrente para bloqueto de cobrança (CNR) e vice-versa. Como Faço?
Entre em contato com a corretora Vida Ativa, ou com a central de atendimento da seguradora. O nº consta no certificado do seguro.
 
5.    Como faço para alterar o meu endereço?
Entre em contato com a Corretora Vida Ativa – (048) 222-8415. O seu endereço é uma informação muito importante, portanto, mantenha-o sempre atualizado.
 
6.    Como faço para acionar os Serviços de Assistência a Pessoas?
Você ou membro de sua família deve ligar para a central de atendimento da seguradora, o número consta no cartão de assistência ou no certificado do seu seguro.
Importante: As despesas destes serviços não são reembolsáveis. Quando precisar em caso de sinistro, acione imediatamente a central de assistência da seguradora e notifique sua corretora.
 
7.    Como faço para acionar o serviço de Assistência Funeral?
Você ou membro de sua família deve ligar para a central de atendimento, o número também consta no cartão de assistência ou no certificado do seu seguro. Neste caso também não há reembolso de despesas efetuadas por conta própria.