| Dicas Que Podem Ser Úteis |
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| 1. Qual é o comprovante do meu seguro de vida? |
| Você receberá um certificado que trará todas as informações sobre o que contratou, inclusive no plano conjugado ou familiar constam as informações do cônjuge e filhos. |
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| 2. Como devo proceder se precisar solicitar uma 2ª via de documentos (certificado, bloqueto de cobrança, etc...)? |
| Entre em contato com a sua corretora (vida Ativa Seguros (048) 222-8415). |
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| 3. Posso alterar meus beneficiários do seguro ou conta corrente para débito? |
| Sim. Basta encaminhar correspondência assinada para a Corretora Vida Ativa. No caso de alteração de conta corrente, o titular da conta deve autorizar o débito. |
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| 4. Caso queira alterar o dia de pagamento ou a opção de pagamento de débito em conta corrente para bloqueto de cobrança (CNR) e vice-versa. Como Faço? |
| Entre em contato com a corretora Vida Ativa, ou com a central de atendimento da seguradora. O nº consta no certificado do seguro. |
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| 5. Como faço para alterar o meu endereço? |
| Entre em contato com a Corretora Vida Ativa – (048) 222-8415. O seu endereço é uma informação muito importante, portanto, mantenha-o sempre atualizado. |
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| 6. Como faço para acionar os Serviços de Assistência a Pessoas? |
| Você ou membro de sua família deve ligar para a central de atendimento da seguradora, o número consta no cartão de assistência ou no certificado do seu seguro. |
| Importante: As despesas destes serviços não são reembolsáveis. Quando precisar em caso de sinistro, acione imediatamente a central de assistência da seguradora e notifique sua corretora. |
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| 7. Como faço para acionar o serviço de Assistência Funeral? |
| Você ou membro de sua família deve ligar para a central de atendimento, o número também consta no cartão de assistência ou no certificado do seu seguro. Neste caso também não há reembolso de despesas efetuadas por conta própria. |
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